В тех редких случаях, когда в изделии действительно есть скрытые заводские дефекты, для их обнаружения достаточно нескольких недель использования. Мы предоставляем специальную гарантию сроком 6 месяцев на изготовленные очки (оправа с установленными линзами) и гарантию сроком 6 месяцев на солнцезащитные очки, оправы и линзы!
- Для получения гарантии не надо оформлять отдельных бланков и гарантийных талонов, не будет никаких доплат! Достаточно того, что вы купили очки в нашем интернет-магазине.Все заказы сохраняются в базе.
- Для обращения по гарантии не нужно сохранять чек и заказ в распечатанном виде, мы сможем найти вашу покупку по номеру заказа, e-mail, номеру телефона или ФИО.
- Если вместе с оправой вы заказываете у нас линзы с установкой по вашему рецепту, то гарантия распространяется на оправу, линзы и работу мастера.
-
гарантия распространяется:
- на производственные дефекты очков и оправы
- на производственные дефекты линзы
В случае подтверждения производственного дефекта экспертизой производителя, магазин произведет замену или бесплатный ремонт изделия.
гарантия не распространяется на случаи:- на естественный износ и старение самого изделия и его частей, имеющих ограниченный срок службы (наконечники заушников, носовые упоры, винты, леску, стразы и пр.)
- на случаи механического, химического и теплового повреждения, не связанные с производственным браком, в т.ч. царапины и сколы
- на линзы и оправу заказчика, принятые в работу для изготовления очков
- в случае ремонта изделия, произведенного самостоятельно или сторонними организациями
- на оправы, если линзы установлены в сторонней мастерской
Очки являются технологически сложным изделием и требуют бережного обращения.
Гарантия Hoya
Гарантия Essilor,Kodak,Mekk,Elements
инструкция по эксплуатации очков
Гарантия Essilor,Kodak,Mekk,Elements
- Снимайте и надевайте очки только двумя руками во избежание деформации оправы.
- Храните очки только в специальном жёстком футляре.
- Не кладите очки линзами вниз на твердую поверхность.
- Очковые линзы следует протирать специальной салфеткой из микрофибры, при сильном загрязнении промойте очки раствором мыла в воде при температуре не выше 40°С или используйте специальные жидкости для очистки очковых линз.
- Не используйте грязные или жесткие салфетки, которые могут повредить поверхности изделия.
- Не применяйте органические растворители (ацетон, толуол и т.п.) для протирки очков.
- Не используйте для очистки линз алкоголь и стеклоочистители.
- Избегайте попадания на линзы лака для волос и других спреев.
- Не храните очки вблизи открытого огня, отопительных приборов, электроплит и других нагревательных систем, в нагретом салоне автомобиля и в других ситуациях, когда невозможно проконтролировать степень нагревания изделия.
- Не используйте очки в бане, сауне, при работе с разогретыми духовками, при пользовании феном для волос.
- С осторожностью используйте очки на пляже, не допуская соприкосновения линз с нагретыми солнцем поверхностями.
- Избегайте контакта очков с соленой морской водой – это может навредить как оправе, так и линзам.
- Не подвергайте очки резким перепадам температур.
- Не допускается использование очков при проведении сварочных работ без защитной маски.
